Was muss ich machen, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?

Falls Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie sich jederzeit per Mail oder telefonisch unter
+49 (0) 511 / 353240-0 an unseren Kundenservice wenden.
Im Bereich Meine Daten können Sie daraufhin Ihre Kontodaten ändern. Gehen Sie dafür auf die Rubrik Benutzername & E-Mail ändern. Dort haben Sie zwei Möglichkeiten:

Sie können den Benutzernamen ändern. Dafür müssen Sie ihn bestätigen, indem Sie ihn wiederholt eingeben.
Sie können die E-Mail-Adresse ändern.
Bei beiden Schritten gilt: Mit einem Klick auf "Änderungen speichern" werden die Daten wirksam.

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Wo kann ich meine Kontodaten ändern?

Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, können Sie in dem Bereich "Ihre Kundendaten" Ihre Kontodaten ändern. Ihre Möglichkeiten und weitere Informationen finden Sie hier.

Kann ich für meine Praxis/mein Labor mehrere Kundenkonten anlegen?

Um die Organisation in Ihrer Praxis oder Ihrem Labor zu erleichtern können Sie selbstverständlich mehrere Kundenkonten für Ihr Unternehmen anlegen. Neben eigenen Listen können Sie dort auch individuelle Einstellungen (z.B. bevorzugte Ansicht) je Kundenkonto speichern.

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Wir sind für Sie da

Tel.: +49 (0) 511 / 353240-0
Fax: +49 (0) 511 / 353240-40
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Deutschland

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Montags bis donnerstags: 8.00 Uhr – 15.00 Uhr
Freitags: 8.00 Uhr – 13.00 Uhr

Außerhalb unserer Service-Zeiten nutzen Sie am besten unser Kontaktformular und wir melden uns bei Ihnen zurück:

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